Ad-hoc-Services
Dienstleistungsauftrag Technik (DAT)
Für Ihren Drucker besteht keine Garantie-Situation oder Service-Vereinbarung mit uns und Sie benötigen Hilfe bei der Nutzung Ihres Druckers oder Unterstützung wegen einer Funktionsstörung wie z.B.:
- How-to-use Fragen zur Drucker-Handhabung, Austausch Verbrauchsmaterial
- Wieder-Installation des Druckers nach Betriebssystem-Ausfall oder -Wechsel
- Drucker-Konfiguration oder Parametrisierung
- Hardware-Prüfung, Remote-Diagnose
Anfragen zu Ihrem Dienstleistungsauftrag können Sie jederzeit per E-Mail an service@wenger.de oder telefonisch unter 07621 4096 0 an uns richten.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne persönlich.
Emergency-Pack PD 5 / PD 7
Benötigen Sie für die Dauer der Reparatur Ihres defekten PD 5 oder PD 7 einen Ersatzdrucker? Mit unserer Dienstleistung Emergency-Pack liefern wir Ihnen zum Festpreis:
- Zusendung und zeitweise Überlassung eines funktionsidentischen Ersatz-Druckers
- Abholung des defekten Druckers durch Paketdienst
- Kostenvoranschlag zur Reparatur / Instandsetzung
- Lieferung des reparierten / instandgesetzten Druckers
- Abholung des Ersatz-Druckers durch Paketdienst
Ihren Dienstleistungsauftrag erteilen Sie mit dem Emergency-Pack-Formular.
Ship-it-easy
Sie wollen Ihren Drucker zur Reparatur bzw. Instandsetzung an uns versenden, verfügen jedoch nicht mehr über die Originalverpackung?
Mit unserer Dienstleistung Ship-it-easy bieten wir Ihnen:
- Original-Verpackung einschließlich Versand an Sie
- Abholung Ihres verpackten Druckers durch Paketdienst
- Lieferung des reparierten / instandgesetzten Druckers
Ihr persönliches Angebot erhalten Sie hier.